Auktioner

På våra auktioner hittar du allt från exklusiva smycken, armbandsur och märkesväskor till instrument, konst och elektronik. Vi får kontinuerligt in nya fina föremål, lägg ditt bud redan idag!

Du som kund har rätt att ångra ditt köp på ordrar köpta i vår webbshop och auktion, upp till 14 dagar efter att du har hämtat din vara från postombudet. Vid ånger så ombesörjer du som kund returfrakten själv.

När en vara försvinner från en auktion så har låntagaren omsatt lånet. Det vill säga att personen har betalat räntan. Då försvinner föremålet från den aktuella auktionen. Detta i enlighet med pantbankslagen. 

Vi arbetar ständigt med GDPR och för att du ska känna dig trygg och att din personliga integritet skyddas vid behandling av personuppgifter. Detta innebär också att vi på chatten inte kan tillhandahålla all information som gäller personuppgifter och eller lån. Du kan läsa vidare på vår hemsida angående vår policy. https://www.sefina.se/integritetspolicy/

Har du lagt ett bud på en vara som du inte vill ha? Ingen fara, dessvärre går det inte ångra ett bud då det är bindande men skulle det vara så att du vinner auktionen så är det bara att inte betala för varan. Då kommer den inte att skickas till dig. Det vill säga att det inte tillkommer några avgifter. Däremot kan ett auktionskonto bli spärrat på grund av obetalda auktionsvaror. 

Man kan endast hämta en auktionsvara i butiken om detta har angivits i auktionsannonsen. Det kan vara om varan är skrymmande eller har ett högt värde. Annars skickas det alltid till ditt närmaste postombud.

Sefina förbehåller sig rätten att stänga av ditt auktionskonto om du som vinnande budgivare inte fullföljer köpet efter att ha lagt ett bindande bud. Avstängning av konto bedöms i varje enskilt fall och genomförs på grund av att den registrerade användaren inte har agerat i enlighet med villkoren samt i vissa fall även i övrigt stört övrig legitim budgivning och verksamhet. Om spärren blir hävd men kund ej agerar i enlighet med villkoren kommer kontot bli spärrat på livstid. Skulle ditt auktionskonto bli spärrat och du har yterliggare frågor så kan du alltid kontakta vår kundtjänst. Vår mejl är [email protected]   

Vid en vunnen auktionsvara kan du enkelt genomföra betalningen i Kundportalen under "Vunna auktioner". Här är en länk till Kundportalen, Mitt konto På våra auktioner har vi endast direkt kortbetalning som betalningsmetod. 

Du kan lägga flera varor i samma order – men endast om alla varor kommer från samma butik. Vid en samlad order behöver du välja ett och samma leveranssätt för hela ordern: antingen leverans till ditt närmsta postombud eller upphämtning i butik. Observera: Om någon av varorna ej kan skickas, måste samtliga varor i ordern hämtas i butik. Eventuella administrativa avgifter (inklusive slagavgifter) tillkommer per vara. Tips: Kontrollera alltid vilken butik som säljer varan, så att du vet var den finns och hur den kan levereras.

När du handlar varor från våra auktioner kan du välja att antingen betala med direkt kortbetalning eller Swish.